← Volver al inicio HOJA DE RECLAMACIÓN VIRTUAL

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Completa el siguiente formulario para dejar constancia de tu reclamo o queja. La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de resolución de disputas ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante los organismos correspondientes de protección al consumidor.

1. Identificación del establecimiento

Proveedor E4VI

Correo de contacto info@e4vi.com

Sitio web e4vi.com

2. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

Tipo y N° de documento *

Correo electrónico *

Teléfono

Domicilio

Nombre del padre, madre o tutor (solo si el consumidor es menor de edad)

3. Identificación del bien o servicio contratado

Servicio contratado

Monto reclamado (si corresponde)

4. Detalle de la reclamación

Reclamo — disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja — malestar o disconformidad no relacionado a los productos o servicios, o referido a la atención al público.

Detalle *

Pedido del consumidor

E4VI dará respuesta a tu reclamo o queja en un plazo no mayor a 30 días calendario. Recibirás la constancia de tu reclamo en el correo que indiques arriba, junto con un número de seguimiento.