Términos y Condiciones
1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar E4VI ("el Servicio", "la Plataforma") aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el Servicio.
2. Descripción del servicio
E4VI es una plataforma que permite a artistas y sellos musicales crear una página personalizada ("pase") que reúne los enlaces de una canción o lanzamiento en distintas plataformas de streaming (Spotify, Apple Music, YouTube Music, SoundCloud, Deezer, entre otras), para compartirlos con un solo link.
3. Cuentas de usuario
Para crear un pase necesitas registrarte con un correo electrónico válido. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
4. Planes y pagos
E4VI ofrece un plan gratuito y planes pagos con funciones adicionales. Los precios y las características de cada plan se detallan en la página de Precios. Los pagos se procesan mediante proveedores externos de pago; al suscribirte también aceptas sus términos. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de cuenta; la cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación vigente, sin reembolsos por el tiempo ya utilizado, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.
5. Política de cambios y devoluciones
Al ser un servicio digital de uso inmediato, una vez que accedes a las funciones de tu plan pago no se realizan devoluciones por simple cambio de opinión. Sí procede la devolución en los siguientes casos: (a) cobro duplicado o error de facturación atribuible a E4VI; (b) el Servicio estuvo caído o inaccesible de forma continua por más de 48 horas sin que te lo hayamos informado previamente. Para solicitar una devolución, escríbenos a info@e4vi.com detallando el caso; evaluamos cada solicitud dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles. Si cancelas tu suscripción, conservas el acceso a las funciones pagas hasta el final del período de facturación ya abonado; no se realizan reembolsos parciales por el tiempo restante, salvo en los casos indicados arriba o que la ley aplicable disponga lo contrario.
6. Contenido del usuario
Eres el único responsable del contenido que subes o vinculas a tu pase (nombre artístico, imágenes, biografía, enlaces a canciones). Declaras que cuentas con los derechos necesarios sobre ese contenido y que su publicación no infringe derechos de terceros, incluidos derechos de autor y de imagen.
7. Uso aceptable
No puedes usar E4VI para publicar contenido ilegal, difamatorio o discriminatorio; infringir derechos de propiedad intelectual; suplantar la identidad de otra persona o artista; intentar vulnerar la seguridad de la plataforma; ni usar el Servicio con fines de spam o distribución de malware. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas reglas.
8. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible por mantener E4VI disponible de forma continua, pero no garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones o errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del Servicio en cualquier momento, con o sin aviso previo.
9. Propiedad intelectual
La marca E4VI, el diseño, el código y los elementos visuales de la plataforma son propiedad de E4VI o de sus licenciantes. No puedes copiar, modificar ni distribuir estos elementos sin autorización previa por escrito.
10. Limitación de responsabilidad
E4VI se ofrece "tal cual está". En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluida la pérdida de datos, de ingresos o de oportunidades comerciales.
11. Cancelación y terminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de usuario. Nosotros podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio si incumples estos Términos, avisándote cuando sea razonablemente posible.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica la aceptación de los nuevos términos.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del país en el que E4VI esté constituido, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que puedan aplicarte según tu país de residencia.
14. Contacto
Ante cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a info@e4vi.com.